PRIVACY POLICY
Titolare del trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati
Il Titolare del trattamento di dati personali è THEO srl con sede legale in Italia, a Palermo in via Notarbartolo n.23 90141, P.I. 05382840824.
Le finalità del trattamento
Come meglio esplicitato nelle sezioni che consentono di aderire – rilasciando i propri dati personali – ai servizi riservati agli utenti del nostro sito, i dati degli utenti interessati sono trattati per poter rispondere alle richieste espressamente avanzate dagli stessi. In particolare, tutte le attività di raccolta e successivo trattamento dei dati sono finalizzate al perseguimento dei seguenti scopi:
– iscrizione a newsletter via email;
– condivisione di contenuti presenti sul sito;
– gestione delle relazioni con i clienti (CRM);
– invio di curricula vitae;
– richiesta generica di informazioni;
– partecipazione ad iniziative promozionali – quali fidelity cards e bonus/coupon offerti alla clientela;
– finalità di ricerche/analisi statistiche su dati aggregati o anonimi, senza dunque possibilità di identificare l’utente.
Il conferimento dei suoi dati è facoltativo, ma il loro eventuale mancato conferimento potrebbe rendere impossibile il funzionamento delle funzionalità richieste. Non richiediamo il consenso al trattamento dei dati personali per tali finalità in quanto tale trattamento “è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso ” (art. 6, par 1, lett. b RGPD).
THEO srl non utilizzerà i dati forniti per fini diversi da quelli connessi al servizio, tra quelli elencati sopra, a cui l’utente interessato ha aderito, o solo entro i limiti indicati di volta in volta nell’eventuale ulteriore informativa specifica a corredo del diverso e particolare servizio richiesto dall’utente. I trattamenti su dati aggregati o anonimi, di cui alla lettera d), non prevedono l’applicazione del Codice Privacy e del RGPD.
A chi facciamo trattare i dati
Per fini connessi all’erogazione del servizio a cui l’utente ha aderito, i dati saranno messi a disposizione di soggetti terzi, che agiranno quali autonomi titolari del trattamento erogando servizi strumentali a soddisfare la richiesta dell’utente interessato o ai quali la comunicazione dei dati è necessaria per ottemperare a norme di legge o regolamenti. L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile a semplice richiesta all’indirizzo del Titolare. I dati personali saranno resi disponibili a persone espressamente autorizzate dal titolare – e all’uopo nominate incaricate del trattamento, che svolgono attività di trattamento indispensabili per il perseguimento delle finalità sopra indicate; le categorie dei soggetti incaricati sono quelle degli addetti all’amministrazione, alla comunicazione, alla contabilità, alla consulenza legale, alla manutenzione tecnica dei sistemi informativi, al marketing, a seconda della specifica richiesta inoltrata dall’utente. I dati potranno essere trasferiti anche in paesi dell’Unione Europea o verso altri paesi che la Commissione Europea dichiara garantiscono un livello di protezione adeguato o con i quali il Titolare ha sottoscritto clausole modello fornite dalla Commissione con decisione del 5 febbraio 2010, o che comunque hanno ottenuto la certificazione in base alle previsioni del Privacy Shield per i trasferimenti di dati tra UE e USA.
Come trattiamo i dati
Tutti i trattamenti saranno realizzati con strumenti elettronici o telematici, ma potrebbero essere trattati anche con strumenti cartacei/manuali. Specifiche misure tecniche ed organizzative sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati nel pieno rispetto di quanto previsto dall’art. 32 RGPD. I dati saranno trattati con logiche correlate alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti e nel rispetto delle vigenti norme di sicurezza, per le finalità suindicate o specificate di volta in volta nelle ulteriori eventuali informative presentate all’utente.
INFORMATIVA PRIVACY FIDELITY CARD
THEO srl informa che tratterà i dati personali da Lei forniti (i “Dati”) al fine di consentirle di aderire al programma fedeltà (“Programma Fedeltà”), secondo quanto prescritto dal regolamento dello stesso nonché dai termini e condizioni di utilizzo della carta fedeltà (“Regolamento”).
Origine e tipologia dei Dati trattati
THEO srl tratterà le seguenti categorie di Dati da Lei direttamente forniti: a) dati anagrafici e identificativi; b) dati di contatto; c) dati relativi ai suoi acquisti presso i nostri Saloni.
Finalità del trattamento dei Dati
THEO srl tratterà i suoi Dati per le finalità di seguito indicate:
- Acquisto e Adesione al Programma Fedeltà: adempimento degli obblighi derivanti dal Regolamento, finalizzati al rilascio della carta fedeltà, in forma fisica o elettronica, all’identificazione dei titolari della carta e alla fornitura dei servizi riservati ai titolari della stessa;
- Obblighi legali e contrattuali: conformemente a leggi e regolamenti applicabili e al Regolamento, anche allo scopo di prevenire ed individuare possibili abusi, illeciti, reati o frodi;
- Marketing: con il suo consenso e in considerazione dell’interesse mostrato dal cliente a ricevere aggiornamenti in merito a prodotti ed eventi organizzati dalla THEO srl, anche nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento, invio periodico di materiale commerciale, informativo, promozionale e/o pubblicitario per il tramite di strumenti automatizzati (e-mail, web, SMS e/o MMS, telefonate senza operatore) e/o non-automatizzati (posta cartacea e telefonate con operatore), nonché relativo a ricerche di mercato ed iniziative organizzate dalla THEO srl;
- Definizione del suo profilo cliente: con il suo consenso e in considerazione dell’interesse mostrato dal cliente a ricevere aggiornamenti in merito a prodotti ed eventi organizzati da THEO srl, analisi dei Suoi acquisti e delle Sue scelte, al fine di comprendere meglio le Sue selezioni e preferenze ed offrirle di conseguenza, anche tramite processi decisionali automatizzati e di profilazione, un servizio personalizzato in linea con le sue specifiche esigenze e caratteristiche.
Il trattamento dei Suoi Dati per le finalità ai punti 1 e 2 è un requisito necessario per la sua partecipazione al Programma Fedeltà e, di conseguenza, in caso di mancato consenso, Lei non potrà aderire al Programma Fedeltà. Il trattamento dei Suoi Dati per le finalità relative ai punti 3 e 4 è invece soggetto all’obbligo di ottenere il Suo previo consenso facoltativo.
Modalità di trattamento dei Dati
Il trattamento e l’elaborazione dei Dati avverrà all’interno dell’Unione Europea e in Svizzera mediante strumenti manuali ed elettronici, secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati nel rispetto della Normativa Privacy.
Conservazione dei Dati
I Suoi Dati potranno essere conservati per periodi di tempo diversi a seconda della finalità per la quale vengono raccolti e trattati dalla THEO srl e, comunque, in conformità alla Normativa Privacy. Qualora il Titolare abbia constatato il venir meno del Suo interesse a ricevere aggiornamenti in merito a prodotti ed eventi, i Dati non verranno più conservati.
Comunicazione dei Dati
I dati personali saranno resi disponibili a persone espressamente autorizzate dal titolare – e all’uopo nominate incaricate del trattamento, che svolgono attività di trattamento indispensabili per il perseguimento delle finalità sopra indicate; le categorie dei soggetti incaricati sono quelle degli addetti all’amministrazione, alla comunicazione, alla contabilità, alla consulenza legale, alla manutenzione tecnica dei sistemi informativi, al marketing.
Diritti
Ai sensi della Normativa Privacy, Lei è titolare dei seguenti diritti e facoltà con riferimento ai suoi Dati: a) diritto ad essere informato delle finalità e modalità del trattamento; b) accesso; c) aggiornamento e rettifica; d) cancellazione, anonimizzazione o blocco; e) opposizione al trattamento, inclusa l’opposizione a processi decisionali automatizzati anche di profilazione; f) revoca del consenso; g) portabilità; h) limitazione al trattamento. Lei ha inoltre diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo. La informiamo che può esercitare i Suoi diritti per il tramite di uno dei nostri punti vendita che aderiscono al Programma Fedeltà, oppure contattando direttamente il Titolare all’indirizzo e-mail comunicazione@theosrl.it
Modifiche e aggiornamenti dell’informativa
La THEO srl potrà modificare, integrare e/o aggiornare, in tutto o in parte, la presente Informativa, anche in considerazione di futuri cambiamenti che potranno intervenire sulla Normativa Privacy. Resta inteso che qualsiasi modifica, integrazione o aggiornamento Le sarà comunicata in maniera tempestiva e puntuale tramite i mezzi elettronici o cartacei ritenuti più idonei dal Titolare.
INFORMATIVA PRIVACY NEWSLETTER
THEO SRL la informa che tratterà i dati personali da Lei forniti (i “Dati”) al fine di consentirle di ricevere materiale commerciale, informativo, promozionale e/o pubblicitario (“Newsletter”).
Origine e tipologia dei Dati trattati
THEO srl tratterà le seguenti categorie di Dati da Lei direttamente forniti: a) dati anagrafici e identificativi; b) dati di contatto.
Finalità del trattamento dei Dati
THEO srl tratterà i suoi Dati unicamente per la finalità di invio periodico di Newsletter.
Il trattamento dei Suoi Dati per la finalità sopra indicata è un requisito necessario per l’invio delle Newsletter e, di conseguenza, in caso di mancato consenso, Lei non potrà ricevere tali Newsletter.
Modalità di trattamento dei Dati
Il trattamento e l’elaborazione dei Dati avverrà all’interno dell’Unione Europea mediante strumenti manuali ed elettronici, secondo logiche strettamente correlate alla finalità sopra indicata, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati nel rispetto della Normativa Privacy.
Conservazione dei Dati
I Suoi Dati potranno essere conservati fino alla revoca da parte Sua del consenso al trattamento a seguito della Sua decisione di non voler più ricevere le Newsletter. La revoca potrà essere esercitata in ogni momento, anche tramite apposita procedura di “unsubscribe” in calce ad ogni Newsletter.
Comunicazione dei Dati
I Dati potranno essere comunicati a società appartenenti al gruppo THEO srl o a soggetti esterni che possono essere qualificati come responsabili o sub-responsabili del trattamento, per attività strettamente connesse alle finalità sopra indicate, quali a titolo esemplificativo: servizi di comunicazione e marketing, help desk tecnico e amministrativo.
Diritti
Ai sensi della Normativa Privacy, Lei è titolare dei seguenti diritti e facoltà con riferimento ai suoi Dati: a) diritto ad essere informato delle finalità e modalità del trattamento; b) accesso; c) aggiornamento e rettifica; d) cancellazione, anonimizzazione o blocco; e) opposizione al trattamento, inclusa l’opposizione a processi decisionali automatizzati; f) revoca del consenso; g) portabilità; h) limitazione al trattamento. Lei ha inoltre diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo. La informiamo che può esercitare i Suoi diritti per il tramite di uno dei nostri punti vendita che aderiscono al Programma Fedeltà, oppure contattando direttamente il Titolare all’indirizzo email comunicazione@theosrl.it.
Modifiche e aggiornamenti dell’informativa
THEO srl potrà modificare, integrare e/o aggiornare, in tutto o in parte, la presente Informativa, anche in considerazione di futuri cambiamenti che potranno intervenire sulla Normativa Privacy. Resta inteso che qualsiasi modifica, integrazione o aggiornamento Le sarà comunicata in maniera tempestiva e puntuale tramite i mezzi elettronici o cartacei ritenuti più idonei dal Titolare.
Tipi di dati trattati
Dati forniti volontariamente dall’utente
La modulistica da compilare su questo sito prevede sia dati che sono strettamente necessari per aderire a quanto di interesse e la cui mancata indicazione non consente di dar corso alla richiesta, sia dati di conferimento facoltativo che non sono strettamente necessari per dar corso alla richiesta.
Dati forniti volontariamente dall’utente
I dati personali normalmente richiesti per l’utilizzo dei servizi sono anagrafici, e di contatto. Normalmente non vengono trattati dati sensibili ex art. 4 D.lgs. 196/2003 (in caso di trattamento di dati sensibili per determinati servizi verrà rilasciata un’apposita informativa e richiesto lo specifico consenso all’utente interessato).
Diritti degli utenti interessati
Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, l’interessato ha il diritto di chiedere in qualunque momento l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che lo riguardano, nei casi previsti dall’art. 20 del Regolamento. In ogni momento, l’interessato può revocare ex art. 7 del Regolamento il consenso prestato; proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore. L’interessata ha la possibilità di formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei suoi dati personali ex articolo 21 del GDPR nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione: il Titolare si riserva di valutare l’istanza, che non verrebbe accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà dell’interessato. Le richieste sono rivolte per iscritto al Titolare al seguente indirizzo comunicazione@theosrl.it.
INFORMATIVA PRIVACY WEB SITE
Per quanto riguarda il trattamento dei dati relativi alla navigazione sul sito web www.theosrl.it si reinvia alla seguente pagina: https://theosrl.it/privacy-policy/